Politique d’expédition

Avis important (Mise à jour du 22 décembre 2021) :

En raison de la suspension et de la réduction des vols cargo liée au conflit en Ukraine, les livraisons effectuées via les services de Japan Post peuvent connaître des retards occasionnels selon la destination finale. Pour consulter la liste des pays/territoires concernés (en anglais), veuillez cliquer ici ou nous contacter à info@asayujapan.com

Pour les résidents des États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Union européenne, Australie, Hong Kong et Taïwan :

Les articles sont expédiés depuis notre centre logistique local avec livraison gratuite.
※Si les articles commandés ne sont PAS en stock dans nos centres logistiques, ils seront expédiés via EMS depuis le Japon. Dans ce cas, les frais de port seront automatiquement ajoutés au montant total de votre commande. Nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail après l’expédition de votre commande.

Pour les résidents hors États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Union européenne, Australie, Hong Kong et Taïwan :

Les articles sont soigneusement emballés et expédiés par Japan Post. Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail après expédition.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids total.
Veuillez consulter les délais de livraison estimés ci-dessous.

Expédition depuis le Japon (Japan Post EMS)

Région	Pays	Délai EMS
Asie	Chine, Inde, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, etc.	4 à 7 jours
Océanie	Australie, Nouvelle-Zélande, Fidji etc.	4 à 6 jours
Amérique du Nord	États-Unis, Canada, Mexique etc.	4 à 6 jours
Europe	Autriche, France, Allemagne, Pays-Bas, Russie, Espagne, Suisse, Royaume-Uni etc.	5 à 9 jours
Afrique	Égypte, Afrique du Sud etc.	6 à 9 jours
Amérique du Sud	Argentine, Brésil etc.	7 à 10 jours

REMARQUE

Veuillez noter que vous êtes responsable de tous droits de douane ou taxes d’importation éventuellement applicables dans votre pays pour toute commande expédiée depuis le Japon.