Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. (Si los artículos están defectuosos o dañados, por favor contáctanos inmediatamente en asayu.info@3rrr-hd.jp)

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Ten en cuenta que cualquier producto comprado con un código de descuento o cupón no es reembolsable.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no reembolsables:

• Tarjetas de regalo

• Productos de software descargable

• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíes tu compra al fabricante.

Situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica)

• Libros con señales evidentes de uso

• CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que hayan sido abiertos

• Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error

• Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega

Reembolsos (si aplica)

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, tu reembolso será procesado y un crédito será aplicado automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)

Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito; puede tomar tiempo antes de que el reembolso sea registrado oficialmente.
Después, contacta a tu banco. A menudo hay tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea registrado.